Trazabilitate osoa: alerta guztiak erregistratzen dira jarraipenerako eta betetzea egiaztatzeko.
Segurtasun Planen digitalizazioa
Universidad de Burgos
VES Notification ezarri zen, 9.000 pertsona baino gehiagoko komunitate batean larrialdietako komunikazioa zentralizatzeko eta automatizatzeko.
Abiapuntua
Burgosko Unibertsitateak, 13 eraikin eta 9.000 pertsona baino gehiagoko komunitatea izanik, modu tradizionalean kudeatzen zuen larrialdietako komunikazioa: eskuzko deiak hainbat arduraduni eta autobabes-plan desberdinetan sakabanatutako prozedurak. Horrek erantzuna moteltzen zuen eta zerbitzuko langileei zeregin kritiko bat gehitzen zien krisi-uneetan.
Zer jarri zen martxan
VES Notification ezarri zen, larrialdietako komunikazioa zentralizatzeko eta automatizatzeko SaaS soluzioa. Orain, plataforma bakar batetik, unibertsitateak alerta masiboak abiaraz ditzake deiz, SMSz edo posta elektronikoz segundotan, dagokion arduradunari egokituta eta ekintza guztien erregistro automatikoarekin.
- Alerta masiboak deiz, SMSz edo posta elektronikoz segundotan.
- Dagokion arduradunari egokitutako komunikazioa.
- Ekintza guztien erregistro automatikoa.
- Larrialdietako komunikazioaren zentralizazioa plataforma bakar batean.
Planaren digitalizazioak honako hau lortu du:
Giza akats gutxiago, eskuzko deiak eta sakabanatutako prozedurak ezabatuta.
Erantzun-denbora hobea: alertak arduradun guztiengana minutu bat baino gutxiagoan iristen dira.
Zerbitzuko langileak libre geratzen dira larrialdian lehentasunezko beste zeregin batzuk egiteko, eskuragarri dauden baliabideak optimizatuz.
Zure erakundean nola funtzionatuko lukeen ikusi nahi duzu?
Plan erreal bat nola aktibatzen den erakusten dizugu, zure taldeekin, zure protokoloekin eta zure denborekin.