Trazabilidad total: todas las alertas quedan registradas para seguimiento y cumplimiento normativo.
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Caso de éxito · Safety & Security
Digitalización de Planes de Seguridad
Universidad de Burgos
Se implementó VES Notification para centralizar y automatizar la comunicación de emergencias en una comunidad de más de 9.000 personas.
Módulo
VES Notification
Plan transformado
Safety & Security
Sector
Educación
El punto de partida
La Universidad de Burgos, con 13 edificios y una comunidad de más de 9.000 personas, gestionaba la comunicación de emergencias de manera tradicional: llamadas manuales a varios responsables y procedimientos dispersos en diferentes planes de autoprotección. Esto ralentizaba la respuesta y cargaba al personal de servicios con una tarea crítica en momentos de crisis.
La solución
Qué se puso en marcha
Se implementó VES Notification, una solución SaaS para centralizar y automatizar la comunicación de emergencias. Ahora, desde una única plataforma, la universidad puede lanzar alertas masivas por llamada, SMS o email en cuestión de segundos, adaptadas al responsable correspondiente y con registro automático de todas las acciones.
- Alertas masivas por llamada, SMS o email en segundos.
- Comunicación adaptada al responsable correspondiente.
- Registro automático de todas las acciones.
- Centralización de la comunicación de emergencias en una única plataforma.
El resultado
La digitalización del plan ha permitido:
Menos errores humanos al eliminar llamadas manuales y procedimientos dispersos.
Mejor tiempo de respuesta: las alertas llegan a todos los responsables en menos de un minuto.
El personal de servicios auxiliares queda liberado para otras tareas prioritarias durante la emergencia, optimizando los recursos disponibles.
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