RISKLESS INTEGRAL, S.L. quiere que www.rklves.com lo pueda usar el mayor número de personas posible, con independencia de sus capacidades o de la tecnología con la que naveguen.
Esta declaración es voluntaria. El Real Decreto 1112/2018 obliga al sector público, y RKL Integral es una sociedad privada. La publicamos porque trabajamos con hospitales, puertos, universidades y administraciones, y porque nos parece que quien va a confiarnos un procedimiento crítico merece saber en qué estado está nuestra propia web.
Hasta dónde llega
Se aplica al sitio www.rklves.com en sus cuatro idiomas —castellano, inglés, euskera y catalán—, incluidas las páginas legales y el formulario de solicitud de demostración. La versión en catalán se incorporó el 21 de septiembre de 2026, después de la revisión que describe esta declaración: comparte plantillas y componentes con las demás, pero todavía no se ha revisado por separado.
No cubre la plataforma VES, que es un producto distinto con su propio ciclo de desarrollo y sus propias pruebas.
Situación de cumplimiento
Este sitio es parcialmente conforme con la norma UNE-EN 301549:2022, que remite a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1, nivel AA. Parcialmente conforme significa que cumple la mayor parte de los requisitos, pero no todos, y abajo decimos exactamente cuáles no.
Contenido no accesible
Queda una carencia, en un componente de terceros que no controlamos directamente. Se ha comprobado sobre el sitio publicado.
Aviso de cookies
La tecla Escape no cierra el aviso, su botón de cerrar no responde a la barra espaciadora —solo a Intro— y, mientras está abierto, el tabulador da vueltas entre sus siete elementos sin poder salir al resto de la página.
El aviso lo genera un componente de terceros, lo que condiciona el plazo. Estamos evaluando si se corrige con configuración o si hay que sustituirlo.
Carga desproporcionada
No alegamos carga desproporcionada en ningún punto. La carencia es corregible, aunque el plazo no depende solo de nosotros: está en un componente de terceros y puede que haya que sustituirlo.
Contenido fuera del ámbito
Los documentos en PDF descargables desde el sitio —fichas de producto y material comercial— pueden no cumplir todos los requisitos. Si necesitas alguno en un formato accesible, pídenoslo y te lo facilitaremos.
Lo que sí hemos verificado
Decir solo lo que falla da una imagen incompleta, así que también publicamos lo que se comprobó y está correcto, medido sobre las mismas quince páginas:
- Textos alternativos: 268 imágenes revisadas, ninguna sin alternativa textual.
- Navegación con teclado: 46 paradas de tabulador en la portada, todas con el foco visible, en orden lógico y sin trampas de las que no se pueda salir.
- Enlaces: ninguno del tipo «leer más» o «aquí»; ningún enlace o botón sin nombre.
- Contraste: 930 combinaciones de texto y fondo medidas sobre la composición real, no sobre el color declarado. Los textos de cuerpo alcanzan 7:1 y los del pie 5,8:1.
- Estructura: enlace para saltar al contenido, un único bloque principal por página, menús identificados, idioma correctamente declarado en los tres idiomas y ningún identificador repetido.
- Movimiento: se respeta la preferencia de movimiento reducido del sistema en todas las animaciones.
- Ampliación: la página se reorganiza hasta 320 píxeles de ancho sin obligar a desplazarse en horizontal.
Corregido recientemente
El 17 de septiembre de 2026, a raíz de la revisión que da origen a esta declaración, se corrigieron ocho de las diez carencias detectadas:
- El grupo «Volumen aproximado de clientes» del formulario no se podía rellenar sin ratón: el tabulador lo saltaba por completo. Ya es accesible con teclado.
- El aviso legal de la verificación antispam era ilegible, con un contraste de 1,01:1 sobre el fondo del formulario. Ahora se lee.
- Se ha retirado la pregunta aritmética del formulario de demostración, que era un obstáculo para personas con discapacidad del cálculo. La protección frente a envíos automáticos no exige ya resolver nada.
- El carrusel de logotipos tiene botón de pausa, que se queda pausado hasta que se pulse de nuevo. Antes solo se detenía mientras el ratón estuviera encima.
- Se ha corregido el salto en la jerarquía de encabezados que había en doce páginas. Venía de una plantilla compartida, así que se resolvió con un solo cambio.
- El indicador de foco de los campos desplegables pasa de 1,6:1 a un contorno sólido que se ve tanto sobre fondo claro como sobre el formulario oscuro del inicio.
- El titular de la página de proyectos pasa de 2,87:1 a 4,81:1, medido sobre la fotografía real que tiene detrás.
- Al filtrar proyectos, el número de resultados se anuncia a los lectores de pantalla, no solo en pantalla.
Además, el enlace al certificado del Esquema Nacional de Seguridad se anunciaba solo como «enlace, ens»; ahora dice qué documento es, que está en PDF y que se abre en otra ventana.
El 21 de septiembre de 2026 se corrigió también la herramienta de personalización —la que aumenta el tamaño del texto y ajusta el contraste—, que era una de las dos carencias que seguían abiertas: su interfaz aparece ahora en el idioma de la página en las cuatro versiones, sus etiquetas para lectores de pantalla están traducidas y el botón que la abre comunica si el panel está abierto o cerrado.
Preparación de esta declaración
Preparada en septiembre de 2026 mediante autoevaluación, tras el rediseño completo del sitio. Sustituye a una versión anterior de junio de 2025 que se apoyaba en una plantilla genérica y no reflejaba el estado real.
La revisión se hizo con herramientas automatizadas sobre el sitio publicado y con comprobación manual elemento a elemento de cada hallazgo, en quince páginas y en los tres idiomas, a anchos de 320, 390 y 1440 píxeles.
Última revisión: 17 de septiembre de 2026. Versión del sitio revisada: la publicada el 16 de septiembre de 2026. Última actualización de esta declaración: 21 de septiembre de 2026, para incorporar el catalán y la corrección de la herramienta de personalización; no es una nueva revisión completa.
A partir de aquí revisaremos la accesibilidad cada seis meses y después de cada cambio relevante de plantilla. No decimos «anualmente» porque este sitio cambia más deprisa que eso y no queríamos comprometernos a una cadencia que no se sostiene. La próxima revisión prevista es marzo de 2027.
Observaciones y contacto
Puedes comunicarnos cualquier problema de accesibilidad: un incumplimiento que detectes, una dificultad para acceder a un contenido, una sugerencia de mejora, o la petición de un contenido en formato accesible.
- Correo electrónico: ves@rklintegral.com
- Teléfono: +34 946 40 10 11
Responderemos en el plazo de veinte días hábiles. Si la solución requiere más tiempo, te diremos cuánto y por qué.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, o consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes escribirnos de nuevo exponiendo tus razones y lo revisará una persona distinta de quien te atendió la primera vez.