Política de Comunicación VES RCS
VES es una plataforma de gestión de emergencias, incidentes y notificación operativa desarrollada y operada por RKL Integral.
Las organizaciones que utilizan VES pueden enviar comunicaciones operativas, de emergencia y relacionadas con incidentes a usuarios autorizados a través de canales de comunicación soportados, incluyendo:
- Mensajería RCS
- SMS
- Llamadas de voz
- Notificaciones por correo electrónico
- Notificaciones push
Registro y consentimiento de usuario (opt-in)
Los usuarios que reciben comunicaciones a través de VES están registrados por administradores autorizados pertenecientes a su organización.
Las organizaciones que utilizan la plataforma son responsables de informar a los usuarios de que pueden recibir notificaciones operativas y de emergencia a través de los canales de comunicación soportados por VES.
Las comunicaciones VES están estrictamente relacionadas con la coordinación operativa, la gestión de emergencias, la respuesta a incidentes y los procesos de continuidad del negocio.
Política de exclusión
Los usuarios pueden solicitar dejar de recibir comunicaciones no críticas contactando con el administrador de su organización o contactando con el soporte de RKL Integral.
Ciertas comunicaciones críticas de emergencia pueden seguir siendo necesarias para fines de seguridad operativa y gestión de incidentes.
Política de no spam
VES no envía mensajes de marketing no solicitados ni de spam a través de RCS.
Todas las comunicaciones se activan como parte de los flujos de trabajo operativos legítimos de la organización, procedimientos de emergencia o actividades de gestión de incidentes.
Información de contacto
RKL Integral
Correo electrónico: ves@rklintegral.com
Página web: https://rklintegral.com